Comment Amaelles UNA Alençon-Perche a simplifié et sécurisé la gestion de sa flotte mobile avec Bilemo ?

En tant qu'organisation du service à la personne, gérer une flotte de smartphones terrain n’est jamais anodin.

Quand les équipes travaillent beaucoup d'heures par jour en déplacement, que les téléphones sont un outil critique, et que les budgets sont contraints, la mobilité devient vite un sujet sensible.

C’est exactement la problématique rencontrée par Amaelles UNA Alençon-Perche avant de faire appel à Bilemo.

Le contexte : une flotte mobile devenue complexe à gérer

Avant notre intervention, UNA Alençon-Perche faisait face à plusieurs enjeux simultanés :

- Une flotte de smartphones terrain vieillissante

- Un besoin de renouvellement partiel à hauteur de 200 appareils

- Des téléphones devant tenir des tournées de plus de 10 heures

- Un impératif budgétaire fort : moins de 200 € par smartphone

- L'accumulation d'ancien matériel qui encombre les locaux

- Des forfaits mobiles renégociables, mais chronophages à gérer

Beaucoup de contraintes, peu de temps, et un risque opérationnel élevé.

L’approche Bilemo : repartir des usages réels, pas du matériel

Chez Bilemo, on ne commence jamais par vendre un téléphone.
On commence par comprendre le fonctionnement réel des équipes terrain.

Après étude du contexte UNA, plusieurs décisions structurantes ont été prises : 

• Choix d’un modèle économique BuyBack, plus vertueux et plus souple
  
• Définition d’une valeur de rachat garantie à 24 mois
  

• Rachat de l’intégralité de l’ancienne flotte, y compris les modèles inutilisés

• Renégociation des forfaits mobiles existants pour réduire le budget global

Objectif : simplifier, sécuriser, et optimiser sur toute la durée du cycle de vie.

Le déploiement : du matériel fiable + un service qui enlève la charge mentale

Le choix s’est porté sur un Motorola Moto G9 Play 64 Go, accompagné d’un package complet pensé pour le terrain

- Coque de protection, protection d’écran, chargeur

- Garantie contre la panne, la casse et le vol pendant 24 mois

- Remplacement express du téléphone sous 48h en cas de sinistre

- Remplacement de la batterie si sa capacité descend sous les 80 %

- Aucune franchise : zéro mauvaise surprise

Résultat : des équipes équipées, protégées, et opérationnelles en permanence, sans process lourds.

Le bénéfice clé : une “vie mobile simple”, vraiment

C’est tout le sens du service La Vie Mobile Simple by Bilemo :

✔️ Moins de gestion
✔️ Moins d’imprévus
✔️ Une meilleure maîtrise budgétaire
✔️ Une flotte valorisée en fin de cycle
✔️ Un impact environnemental pris en compte

Là où beaucoup de prestataires se contentent de vendre du matériel, Bilemo accompagne sur toute la durée de vie de la flotte.

Le retour client

“On a eu l’occasion d’être accompagnés par Bilemo pour changer notre flotte téléphonique et ça a été vraiment très facile.
Il y a eu une attention particulière à nos besoins.
Le modèle reconditionné avec reprise en fin de contrat était important pour nous, car c’est dans nos valeurs.
Avec le service Vie Mobile Simple, on a l’esprit tranquille au quotidien.”
— Charles-Antoine, Responsable Projet & Informatique, UNA Amaelles Alençon-Perche 

À qui s’adresse ce type d’accompagnement ?

Ce cas client parle particulièrement aux structures qui :

• Gèrent des équipes terrain

• Ont une flotte mobile critique pour leur activité

• Veulent réduire la charge mentale IT

• Cherchent un modèle plus économique, durable et prévisible

• Refusent les contrats rigides et les coûts cachés

Conclusion : Bilemo, plus qu’un fournisseur, un partenaire

Ce que démontre ce projet, c’est simple :
👉 la mobilité n’a pas besoin d’être compliquée pour être performante.

Chez Bilemo, notre rôle est de faire en sorte que la gestion de votre flotte mobile devienne une formalité, pendant que vous vous concentrez sur votre mission.

Vous voulez savoir si ce modèle est pertinent pour votre structure ?

Parlons-en ! 

n.hamelin@bilemo.fr
02 78 98 93 41